TIPS PARA QUE TUS CLIENTES NO DEJEN DE VISITAR TU SALON DE BELLEZA

Te dejo estos tips muy buenos para hacer que tus clientes solo quieran ir a tu salón de belleza 

Utilizar descuentos y cupones

Utiliza descuentos y cupones con algún servicio. Las personas en general se sienten intrigadas y obligadas a aprovechar los descuentos o cupones cuando los reciben.

Se pueden realizar vales de bienvenida al salón o “dinero de salón” que pueden ser canjeados por descuentos en servicios de corte de cabello o aplicación de tinte, etc.

Créate una frase propia

Una frase, una palabra, una rima graciosa, puede marcar el principio de una extensa relación comercial.

Facilita su visita en el salón de belleza

Una cuestión vital es hacer que el cliente encuentre fácil la búsqueda o comunicación con el salón. En los avisos publicitarios debe destacarse el número de teléfono, no sirve de nada de ponerlo en letras pequeñas que no se llegan a leer. Además de tener contacto con ellos a través de las redes sociales.

Ofrece cortes modernos

Has que tus clientes se enteren de que ofreces los últimos cortes a la moda, actualiza los libros de cortes de caballero y dama, compra revistas nuevas, desaste las revistas de 1999, habla mal de ti y de tu salón de belleza.

Se profesional, capacítate y actualízate

Por último, no dejar de estar al tanto de las últimas noticias de la industria de la belleza. Estar siempre un paso adelante de la competencia sirve para prever, planificar e incluso innovar antes que tu competencia lo haga, además de tomar cursos que te ayuden a mejorar, practica como administrativamente tu salón de belleza.

Redactado por: Gabi Vargas

Para: SmartColor

Como mantener y atraer nuevos clientes a nuestro salón de belleza

A continuación te damos estos tips para mantener la clientela y atraer nuevos clientes al salón de belleza.

La investigación de la Competencia

Investigar la competencia

Alcance a la competencia local visitando los salones populares en su área. Presta especial atención a qué es exactamente lo que los hace tan exitosos. Puede ser algo tan simple como el nivel de servicio al cliente que ofrecen, su ubicación física, o tal vez el atractivo radica en la variedad de servicios que ofrecen a precios razonables.

De boca en boca

De boca en boca

Tratar a cada cliente como un VIP y ofrecer servicios de alta calidad en los cortes de cabello, aplicación de tintes o cualquier otro servicio que ofrezca tu salón de belleza, ya que los clientes satisfechos son propensos a referir amigos y familiares. 

Si hay un bajo porcentaje de clientes que regresan o ninguna referencia, debes de tomarte tiempo y preguntarle a tus clientes como mejorar la calidad de los servicios del salón de belleza, pueden ser los precios, instalaciones, calidad en el servicio.

Redes sociales

Redes sociales

Sitios de redes sociales como Facebook, Twitter se puede utilizar para fines mucho más allá de mantenerse en contacto con viejos amigos. Utiliza estos sitios para impulsar tu negocio mediante la promoción de los servicios que ofreces tu red social.

Ofrecer promociones

Ofrecer promociones o descuentos a los nuevos clientes que mencionan que vieron tu publicación en Facebook, ofrecer algún producto de cortesía si recomiendan algunos amigos a visitar tu salón. Descuentos en su próximo tratamiento, etc.

Publicidad Pagada

Puedes usar algunos medios de comunicación para anunciar tu salón de belleza, ya sea el periódico, revistas de negocios, etc.

Redactado por: Gabi Vargas

Para: SmartColor

Tips para el montaje de un Salón de Belleza Exitoso

Quieres tener tu propio salón de belleza, te dejamos estos tips que debes de considerar. 

El local.

En primer lugar asegúrate de que el local sea agradable y que tenga una imagen muy atractiva y moderna. Las personas que lo visitarán quieren lucir bien y un establecimiento que les inspire confianza. Debe de estar ubicado en un centro comercial  o bien en una calle principal de preferencia o algún lugar con buen tráfico de personas.

El personal.

Tu personal debe ser muy pulcro, educado, respetuoso y cuidadoso. Considerando que en este negocio la atención es totalmente personalizada, el carisma y educación de tus peluqueros debe ser prioridad. Especialmente deben ser entrenados para tratar adecuadamente con niños.

La presentación del staff.

Es ideal que porten uniformes y que sus recortes de cabello a la vez sean modernos y pulcros. Recuerda que la persona que llega a tu local imaginará los resultados de acuerdo a la persona que le atiende.

El número de empleados.

El número de empleados deberá elegirse cuidadosamente de acuerdo a una fórmula matemática que equilibre tus costos y tus utilidades en tu presupuesto. De hecho, puedes comenzar con 2 o 3 personas e ir incrementando el número en la medida que crece tu demanda. Y si tu presupuesto es limitado, tú mismo(a) deberás fungir como estilista al inicio de tus operaciones.

Salarios combinados (mixtos).

Lo recomendable es que los salarios incluyan una base fija y otra parte por comisiones (un porcentaje por cliente) de tal manera que tus costos fijos no se vean afectados directamente sino que puedas pagar proporcionalmente a la demanda de trabajo de tu negocio.

Por ultimo no tengan miedo es cuestión de responsabilidad y amor a la profesión.

Redactado por: Gabi Vargas
Para: SmartColor