martes, 25 de febrero de 2014

Cortes de pelo 2014: ¿Pensando en cambiar de look y sin ideas? Échale un ojo a lo nuevo de Uros Mikic


Muchos de nosotros cuando llega el mes de Marzo decidimos, con el inicio de la primavera, el comienzo del calor y continuar con los propósitos que establecimos al principio del año, cambiar de look y apostar por un corte de pelo diferente que nos de ese toque especial que tanto anhelamos.


El australiano Uros Mikic ha pensado en nosotros y ha diseñado una colección para Kinky Curly Straight de seis cortes de pelo masculinos, muy modernos, para esta temporada 2014. A sí que si alguno andaba buscando ideas para ir a la peluquería con una idea definida en la cabeza… le recomiendo que se pase por aquí a ver si encuentra la inspiración necesaria.





Los cortes, por lo general, prefieren trabajar el volumen anterior y despejar los laterales y la parte de de atrás a navaja y tijera. El tupé vuelve a reinventarse e, igual si ladea y coge fuerza emulando los años 70 o prefiere centrarse y aplastarse un poco para relajar la figura. Aires vintage, flequillos con mucha personalidad aunque no muy altos y sobre todo un juego de volúmenes y longitudes que progresivamente desaparece hasta llegar a las patillas en caso de que se decidan conservarlas.






Publicado por: Gabi Vargas
Fuente: TendenciasHombre

lunes, 17 de febrero de 2014

Errores de maquillaje que te hacen lucir cansada

Errores de maquillaje que te hacen lucir cansada


Es difícil lucir despierta y fabulosa temprano en la mañana, pero es aún más complicado cuando el maquillaje te hace ver más cansada. Así es a veces utilizamos maquillaje para solucionar algunos aspectos de nuestro rostro pero terminamos dañándolo aún más. Presta atención y no te pierdas estos errores de maquillaje que te hacen lucir cansada y que debes evitar a continuación.

Elegir colores monótonos

Definir bien cada uno de los rasgos faciales ayuda a lucir más despierta. En vez de optar por un color plano y unidimensional para todo el rostro, define sutilmente tus cejas, mejillas, ojos y labios y obtendrás un look más despierto y atractivo.
Maquillaje para la primavera

Utilizar mal el corrector debajo de los ojos

Un corrector que es demasiado oscuro o demasiado claro para tu tono de piel inevitablemente hará que luzcas cansada. Por ello debes probar los productos en diferentes luces para asegurarte que realmente es el color adecuado. Aplica el corrector en la habitación más iluminada.
Aplicar corrector del tono correcto


Usar demasiado rubor

La piel seca y empolvada tiende a lucir mayor y más cansada que la piel limpia y suave. Por eso es importante que uses el rubor con moderación y evites los excesos. Opta por un polvo translúcido para eliminar el brillo y poder mezclar bien con la piel.


No abuses del rubor

Usa rubor solo para perfilar

Saltear el primer al maquillar los ojos

Este es un gran error, sobre todo si usas un delineador oscuro debajo de los ojos. El primer previene que el color oscuro se corra y se salga debajo de los ojos, evitando ese look mapache que todas tememos. Si quieres ir tranquila con tu maquillaje, lo mejor es ir por lo seguro y solo usar delineador a prueba de agua en la línea inferior de las pestañas.


Cuidado con el delineador inferior



Saltear el humectante

Este es un gran error, nunca apliques maquillaje sin antes aplicar una crema o loción humectante. Aplicar el maquillaje sobre la piel seca puede darte un aspecto cansado y una piel más seca. No dudes en usar un humectante y mejor aún si usas uno con protección solar.
Humectar el rostro antes de aplicar maquillaje



Usar el color de delineador incorrecto

El tono de nuestra piel influye a la hora de elegir los tonos de maquillaje adecuados. Si eres de tonos fríos, los delineadores bronce o dorado harán que te veas más cansada y pálida. Mientras que si tienes un tono de piel cálido, el delineador que debes evitar es el plateado. Ten en cuenta y evita estos colores para lucir más despierta y beneficiar a tu rostro.


Usa el color adecuado



Usar maquillaje gris

El maquillaje en tonos grises logra resaltar el color gris de la piel haciendo que luzcas mayor y más cansada. Por eso, lo mejor es evitar este tipo de tonos y optar, en cambio, por una paleta de colores cálidos que te harán lucir joven y fresca.
Sin duda estos errores al aplicar maquillaje harán que te veas más cansada sin importar cuánto hayas descansado. 




El maquillaje es una gran solución para disimular determinados aspectos, resaltar otros y lucir mejor pero siempre y cuando se aplique correctamente. Evita caer en estos errores y lucirás joven, despierta y con una piel suave, sedosa y fresca.




Escrito por: Gabi Vargas
Fuente: iMujer

lunes, 10 de febrero de 2014

5 CONSEJOS ÚTILES PARA CONTROLAR CLIENTES DIFÍCILES EN EL SALÓN DE BELLEZA O SPA





Hoy en día los clientes son más sensibles que nunca, y esperan lo mejor por su dinero. El servicio al cliente es fundamental y que el viejo adagio, "El cliente siempre tiene la razón, " nunca ha sido más cierto. Especialmente si usted desea hacer que regresen y ser recomendado a sus amigos! 



Seamos realistas, algunos clientes son más fáciles que otros, así que aquí están cinco maneras de asegurarse de que el amor siempre está en el aire... Y en el pelo.

1. TRABAJO EN EQUIPO! 
¿Qué tan bien se conecta a su equipo con sus clientes? Con el fin de rendir al más alto nivel de excelencia, todo el mundo tiene que tener "el servicio al cliente en el cerebro" en todo momento. 

Si su cultura valora las relaciones sólidas con sus clientes, la energía infecciosa se puede sentir en todo el salón. Los miembros deben poseer empatía para que sepan cuando un cliente está en necesidad de un poco de atención y cuidados adicionales. 

También tienen que ser astutos, solucionadores de problemas creativos y deben de tener la capacidad de leer las emociones de todo el mundo que entre caminando por la puerta.


Para esto tenemos este ejercicio: 

CREAR UN EQUIPO
Una vez a la semana, crear un "escenario" y el juego de roles a cada miembro del equipo para ver cómo manejan la situación. Ofrecer asesoramiento y premiar el mejor "actor" con un premio. 
Esta competencia no sólo será educativa, será animar a todos a intensificar sus juegos.

2 . CAMBIAR LO NEGATIVO A POSITIVO 
Nunca se puede entender por qué hay clientes que dicen: "nunca volveré a tu salón" y siguen regresando. Es como si ellos disfrutaran hacer sentir mal a ti o a tus empleados.
Como el dueño del salón y/o gerente, se debe de organizar un uno -a- uno con el cliente a disgusto y averiguar lo que le está molestando . 
Tal vez ella no puede soportar el atuendo de tu recepcionista, el perfume de la colorista o la silla estilo tambaleante que la cual se ha estado sentado en los últimos nueve meses. 


3 . CONOCER A FONDO SUS CLIENTES

Con el fin de aprovechar los cerebros y las emociones de tus clientes , es necesario conocerlos y lo que está pasando en sus vidas. 
Tal vez el marido de X cliente perdido su trabajo y tu cliente ha tenido trabajar extra... es por eso que es difícil de complacer. 
No te limites a lavar, cortar y peinar a tus clientes. Si te tomas el tiempo para llegar a conocerlos, será más fácil satisfacer sus necesidades. 
Tal vez la razón por la que son tan difíciles algunos clientes es porque no se sienten valorados y comprendidos.


4 . MANTENER LA CALMA 

Han pasado unos 20 minutos y tu todavía estas escuchando esas quejas de un nuevo cliente que no está contento con su color. Recuerda que no está molesta contigo. Ella está molesta con el salón. No lo tomes como algo personal y mantén la calma. 
Si la llegas a interrumpir puede que eso la irrite mas.


  • Vamos a hacer que desahogue su pecho antes de presentar una solución. 
  • Al presentarle la solucion, habla con sinceridad y con un tono tranquilizador. 
  • No levantes la voz. 
  • Mantener la calma y muestra un alto nivel de empatía, incluso si tu no estás de acuerdo con ella. 
  • Si tu cliente está haciendo una escena en la recepción, pídele que te siga a tu oficina o una habitación donde la puerta se pueda cerrar.
  • Dile que quieres darle toda tu atención y no ser interrumpido por otros clientes o tu personal. Nunca, nunca la llames "señora" y dirigete a ella por cualquiera que sea su nombre o por su nombre formal. Esto muestra respeto, y hará que se sienta escuchada y vista.


5 . SEGUIMIENTO DEL CLIENTE


Una vez que has presentado una solución a la crisis de tu cliente, tienes que darle el seguimiento para asegurarse de que está satisfecho. 

Si viene en un servicio de corrección, pasa por la estación para ver el progreso. Si tuvieras que devolver el dinero, o enviarle algun escrito pidiendo una disculpa y que quedas a sus ordenes.

Claro, tal vez a quieras que ese cliente no regrese a tu negocio, pero esto hará que te veas como la mejor persona y ayuda a evitar que tu negocio se cree mala fama.


Consejo útil: Cuando un problema surge, es importante para mantener a tu equipo bajo control y a sus lenguas en la fila. No permitas que nadie en el salón hable o intercambie historias similares con los clientes. Recuerda que vivimos en un mundo bien pequeño y tu nunca sabes quien estará escuchando.



Por Gabi Vargas


miércoles, 5 de febrero de 2014

Estrategias de publicidad gratuitas



La mayoría de los salones de belleza no disponen de presupuesto para realizar campañas de publicidad. Sin embargo, esto no quiere decir que no se pueda hacer.
El paso previo es identificar claramente tu público objetivo, sus necesidades y dónde les puedes encontrar. A partir de ahí, con tiempo y creatividad se pueden obtener resultados satisfactorios.
El Humor, la originalidad, el impacto visual y salirse de lo convencional suele ser en ocasiones mas productivo a la hora de trasmitir el mensaje al publico que queremos llegar.
A continuación te presentamos una serie de publicidades que nos parecieron de lo mas creativas: 

Económica y original forma de dar a conocer nuestro numero telefónico
Rejuvenecer con un tinte



Corte y depilado ¿que opinan?



Gran idea para publicitar nuestro salón


Aquí le hacemos cualquier look


Estos solo son unos ejemplos de que con creatividad y un costo bajo se puede llegar al mercado que deseamos, pero hay otra manera de llevar una campaña de comunicación de una manera gratuita y mas efectiva. Para ello hay distintas formas de alcanzar tus objetivos de comunicación y aquí se presentan cinco maneras de lograrlo.

Maneras de realizar una campaña de comunicación

1. Recomendaciones

El boca a oreja sigue siendo una de las principales formas de conseguir clientes. Por tanto, si tienes a tus clientes satisfechos, será más fácil que te recomienden. Si tienes trabajadores y eres capaz de involucrarlos en el proyecto, también pueden ser un altavoz importante para tu negocio.
2. Tu historia a los medios de comunicación
No es cuestión de explicar tu producto o tu proyecto empresarial, sino la historia que hay detrás, como por ejemplo, tu trayectoria hasta que te lanzaste a con tu salón, el origen de tu idea, o cómo tu trabajo ha podido cambiar la vida de alguno de tus clientes, etc. Contacta con los medios para que te ayuden a difundirla.

3. Networking "red de contactos"
Participa en jornadas, congresos y seminarios. Entrar en contacto con otras empresas y emprendedores te ayudará a conocer a tu competencia, a encontrar clientes, o socios, o a descubrir otros proyectos y formas de darte a conocer.


4.Las redes sociales
Tener perfiles activos en las principales redes sociales como Twitter, Facebook, LinkedIn o Google+ puede ayudarte a convertirte una referencia para tus posibles clientes. Cada vez más utilizamos Internet para la búsqueda de información antes de comprar algo, para aprender, etc., la creación de contenidos de interés y compartirlos en la red suele dar buenos resultados.

5.Talleres
No es algo a lo que estemos muy acostumbrados pero realizar talleres gratuito, un evento divulgativo, etc., suelen ser excelentes plataformas para dar a conocer nuestro trabajo y nuestro negocio. Inscribir tu taller en un evento de mayor relevancia te proporciona visibilidad a coste cero, por eso hay que aprovecharlo.

Estas son algunas maneras sencillas para conseguir dar visibilidad a nuestro proyecto y, si bien, dinero no hay que invertir, sí que es necesario tiempo y esfuerzo.

Fuente: @fosterwit Editor en Pymesyautonomos

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